Jun 14 tis 2005

7 kommentarer till “Tele2 lever!”

1. 
   # Katarinaskrev den 16 Jun 2005 @ 12:24

   Ja du micke hade du frågat mig hur det fungerar innan du skrev hade du nog sluppit reta dig så på det hela. Det är fler än en person som sitter på mailsupporten och tar du då inte med alla uppgifter i ett mail och det inte finns följdmail sen tidigare så kan de inte veta vad det gäller. Nog för att det är klantigt av den kommunkikatören som tog samtalet men Telia var väldigt snabba att skicka ut en ändring så snabbt brukar det heller inte gå. Jag försvarar de inte utan jag tycker det är trist jag med men att det tar tid ibland kan inte hjälpas. Sen trodde jag faktiskt du visste att Telias prefix är 9501 även om du inte ringer så gärna .

2. 
   # Mickeskrev den 16 Jun 2005 @ 16:07

   Men det förklarar ju inte varför jag inte fått svar på mina övriga 3 mail.. om det är olika som sitter där så borde det väl rimligtvis gått till olika då. … och nån av dessa borde väl blivit besvarat i allafall och nån av dem kunde väl upplyst mig om detta 9501. Det är ju Tele2′s skyldighet som försatt mig i denna sitsen eftersom att de stängt av min telefon. Hade de bara gett tusan i att stänga av hade det ju funkat.. och jag skulle fått ringt med Tele2 tills Telia tagit över igen.
   Men lätt va efterklok.. jag visste inte innan vad telefonförval va för nånting..

   ..och iom detta har jag aldrig hört talats om 9501 förut… varför skall jag kunna de siffrorna? – Jag har jag bara ringt jag..

3. 
   # Anonymskrev den 17 Jun 2005 @ 10:11

   Micke det är Telia som stängt av din telefon iom att du inte är kund hos oss och aldrig varit så kan vi inte stänga av nåt som inte finns. Telefonen stängs av av den operatör du hade INNAN bytet och eftersom du var Teliakund så är det Telia som är skyldig till det. Att du inte visste om att det fanns prefix och vilka som har vad är väl en sak.

4. 
   # Katarinaskrev den 17 Jun 2005 @ 10:12

   uj skrev inte mitt namn på föregående sorry

5. 
   # Mickeskrev den 17 Jun 2005 @ 12:18

   Men snälla du.. Telia/Skanova stängde av min telefon från sitt nät/förval på uppdrag av Tele2. Detta gjorde dom för att Tele2 sa sig ha en fullmakt från mig och skulle ta över mitt abbonemang. När jag sedan klagade till Tele2 och undrade vad som händer med min telefon så tog ju också Tele2 bort mig från SITT förval = jag hade ingen alls ringa med (då visste jag ju inte om nått prefix). Nog förstår jag att det var Telia som stängde men det gjode de ju på uppdrag av Tele2.

   Det sista jag skriver om att ”hade Tele2 gett tusan i att stänga av..” så menar jag ju SEDAN jag anslutits till Tele2. Hade jag då bara fått ringa där tills Telia tagit tillbaka mig hade jag ju inte blivit utan telefon.. det var så jag menade.

   Hur många tror du känner till detta prefix då som bara ringt med Telia sen tidernas begynnelse? Det är du som är i branchen som kan det.. inte vanliga Svensson.

   Nog om detta.. min telefon funkar som den ska nu sen igår, Telia var mycket snabba där till skillnad från svaren/infon från Tele2.

6. 
   # Katarinaskrev den 17 Jun 2005 @ 12:26

   Micke visst men det är inte Tele2 som stänger av utan Telia . Visst på uppdrag av Tele2 men eftersom du heller inte fått papper från Tele2 förstår jag inte hur det gått igenom alls. Det finns dessutom ett val på de papperen utifall du ångrat dig i förvalet. Bra att det fungerar men jag tillstår fortfarande att Telia borde kolla upp lite de också .

7. 
   # Mickeskrev den 17 Jun 2005 @ 13:58

   Men jag fattar ju inte varför det är så viktigt för Dig att det är Telia som stängt av det? – Tele2 har ju gjort en praktgroda och så är det bara..

   Hade Tele2 inte gjort/rört/begärt/ändrat mitt sen 25år helt fungerande abbonemang från Telia hade ju inte nått av detta skett, där måste du väl hålla med?

   Jag ska förklara för dig hur det gått till igen:

   * En kund begär att få ringa med Tele2.
   * Kunden uppger fel telefonnummer.
   * Tele2 kollar inte upp detta. (deras skyldighet anser jag!)
   * Tele2 skickar papper för påskrift till kunden.
   * Kunden returnerar detta påskrivet..
   * Tele2 säger åt Telia/Skanova att de tar över ”mitt” abbonemang/nummer.
   * Telia/Skanova stänger sen av mitt nummer PÅ TELE2′s UPPMANING.
   * Telia skickar mig en upplysning att mitt nummer är ändrat till Tele2 förval…

   * Jag fattar noll och inget och får bråka! – och får ingen som helst hjälp från Tele2 trots flertal mail.

   …varför jag inte får nått papper alls från Tele2 är ju för att de gått till den där kunden.

   Sen ”klagar” jag då och ingen på Tele2 fattar då att jag blir telefonlös iom att de stänger mitt förval. Detta anser jag de både skulle förvissat sig om, förklarat för mig. Från Tele2 som orsakat allt fick jag ingen som helst info på 9 dagar!

Kommentera gärna

Namn (krävs)

E-post (visas ej) (krävs)

Webbsida

Kommenterar du för första gången här så måste kommentaren godkännas innan den visas på sidan.