Hem > Allmänt > Telefonkaoset.

Jun 14 tis 2005

Telefonkaoset.

11:01 i kategorin Allmänt

« Städardag..
Tele2 lever! »

Fick detta från Telia nyss, tydligen kan jag ringa med dem bara jag slår dessa siffror före, dvs 9501. Varför upplyser ingen mig om just detta då? Jag vet att de från Tele2 skrev det en gång att ring 9501-90200 men det var bara för att kontakta Telias kundtjänst som jag fattade det hela, och ringa Telias kundtjänst gör jag ju bara inte (och ingen annan heller..).

Mailet från Telia:

—

Hej!
Tack för ditt brev.
Det fungerar så att du kontaktar den operatör du vill ringa med och de gör en beställning på att du skall övergå till dem som kund. Jag vet inte hur de andra operatörerna jobbar men du borde på något sätt behövt godkänna övergången.

När du skall komma tillbaka till Telia så gör vi antingen ett muntligt avtal där du måste godkänna att du vill ha komma tillbaka till Telia, eller så skickar vi en blankett för påskrift. (blanketten som är utskickad till dig)

Om du slår Telias prefix 9501 innan samtalet du skall ringa så kommer du ut och ringa med Telia. Dessa samtal debiteras också på Telias faktura.

Med vänlig hälsning
V***** G*******
Telia Kundtjänst

Signatur

Mer detta datum andra år..

Kanske liknade inlägg på sidan..


En kommentar till “Telefonkaoset.”

  1. # Mickeskrev den 15 Jun 2005 @ 15:05

    Nu har jag äntligen fått ett svar värt namnet från Tele2 men det dröjde 9 dagar innan de kunde kläcka ur sig något jag hade nytta av. Detta var vad de skrev:

    —

    Hej Mikael,

    Jag ber om ursäkt för det som inträffat. Det lättaste för dig att göra nu,
    för att få igång telefonen så snart som möjligt, är att du kontaktar den
    operatör du vill ringa med och gör ett nytt förvalsavtal.
    Under tiden kan du använda dig av Telias prefix 9501. Detta gör att du
    kommer ut på linjen ändå. Glöm inte att även slå riktnumret till den du ska
    ringa till, även om ni bor i samma riktnummersområde.

    Om Du har några frågor är Du välkommen att kontakta vår kundservice via
    mail eller på telefonnummer 0200-25 25 25.
    Du vet väl om att du alltid kan gå in och läsa om våra tjänster på
    http://www.Tele2.se

    Med vänlig hälsning

    Tele2
    Kundservice
    P****** S*****

Comments RSS

Kommentera gärna

:cute: :-D :) :wink: :-| :yummy: :yuck: :yell: :yawn: :secret: :wow: :vodka: :upsidedown: :roll: :tv: :-p :tada: :tack: :stress: 8-O :sad: :rose: :right: :redheart: :puss: :ouch: :blush: :mad: :grin: :lightbulb: :left: :laidback: :kram: :hmm: :heart: :headphones: :grumpy: :grr: :glasses: :( :film: :evil: :down: :dead: 8) :-? :censored: :bored:

Kommenterar du för första gången här så måste kommentaren godkännas innan den visas på sidan.

« Städardag..
Tele2 lever! »